亚马逊申诉-关于销量激增

如果卖家在短时间内接到大量订单，却没有比以往收到更多的评论时，亚马逊将暂时封号并且进行审核，直到亚马逊确认订单有效，卖家已经售出并实际运送了所有产品。

究其根本，亚马逊是一个十分注重客户体验和平台信誉的，所以对于有可能是虚假诈骗订单的监测，可以说是错杀一千，不放过一个。这就导致了很多明明是正常销量的卖家也无缘无故中枪了。

被判定为销量激增的原因

1.账号为新注册账号，在店内商品无任何显著流量和曝光的前提之下，凭空多出了许多订单;

2.账号之前有过跟卖行为，后台订单增长不稳定且订单发货不及时，客户反馈少;

3.店内相关在售商品为季节性需求较大的产品，短期内由于消费者需求增长而销量快速上涨，但由于库存供货问题，发货不及时;

4.为FBM卖家，短期内销量快速增长，但是亚马逊对商家是否有能力发货以及是否为虚假发货存疑。

销量激增审核的必备材料

a.订单历史报告、已发货已售出的订单跟踪记录、卖家的陆续留评记录;

b.所有已售产品的发票;

c.发送售后信给卖家，卖家确认收到之后的邮件信息截图。

销量激增的申诉审核相对其他类型来说会快一点，一般3-20天左右可以完成。如实提供亚马逊要求提交的材料与说明，并且可以按照如下思路申诉：

①如实并且着重提供近期大订单的信息，清楚说明订单信息，比如：配送信息，单价、数量、总额等;

②说明自己的库存充足，货源稳定，并且会继续推广大卖，是一个好卖家;

③说明自己熟悉平台相关政策，并且运营有效，不会明知故犯平台政策;

④说明自己订单发货情况，表明已经如实发货，并没有违反平台政策行为;

⑤说一些好话，比如如果你是FBM，就说为了更好的服务广大买家，后面会选择FBA。而如果本来就是FBA，就表达自己对FBA的感谢，以后会扩大规模等。

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